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« – Tanto en las relaciones de trabajo como en las relaciones interpersonales es muy importante comunicar de forma eficaz.
– Un buen comunicador es capaz de comprender a su interlocutor, evitar situaciones conflictivas y argumentar de forma convincente y persuasiva.
– Con este libro aprenderá cómo utilizar las palabras más adecuadas para convencer, todos los sistemas para persuadir, los mecanismos que orientan el pensamiento.
– También podrá aprender cómo evitar las palabras equivocadas o contraproducentes que pueden molestar al interlocutor.
– todos los recursos para comuicar Con el grupo aprovechando las técnicas para captar la atención del auditorio. »